Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса (далее — «Сервис»). Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики; в случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании Сервиса.

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

• идентификаторы аккаунта Telegram (числовой ID, username, имя пользователя);
• техническую информацию (IP-адрес, версия и тип клиентского приложения, операционная система устройства);
• историю взаимодействий с Сервисом (визиты в личный кабинет, оплаты, обращения в поддержку).

2.2. Сервис не запрашивает у Пользователя паспортные данные, документы, фотографии или иную личную информацию, кроме минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала Сервиса;
• связи с Пользователем (уведомления, поддержка);
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через Интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через Интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

Запросы по обработке персональных данных принимаются через тикет-систему в Telegram-боте: @Kr1perVPNbot → «🛠 Техподдержка» → «📨 Создать тикет». Все обращения регистрируются и сохраняются в системе с полной историей переписки.